«Un projet de gestion hospitalière » L’accréditation du service de nettoyage ! |
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Démarche volontaire vers la qualité ? – Implication de votre service entretien – Implication des services médicaux – Exigences à formaliser ? – Réaliser un référentiel simple et efficace? |
Mise en place d’un référentiel ? – Pour vérifier l’aspect visuel ? – Pour vérifier l’efficacité du nettoyage ? – Pour vérifier l’efficacité de la désinfection ? |
Pour vérifier l’aspect visuel de la propreté |
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La Norme EN13549 est-elle applicable ? – Ses exigences – Ses recommandations – La comprendre plutôt que d’en avoir peur ! Exploiter les résultats |
Réaliser un référentiel qualité – Le guide d’inspection – Le mécanisme de calcul des résultats – Les courbes d’échantillonnage – Impliquer les services |
Exercices pratiques! Réalisons un plan de contrôle ! Définir un échantillonnage adapté Prise de données sur le terrainRetranscription des résultats avec un logiciel spécialisé |
Les leçons à tirer de son propre bilan L’élaboration de son rapport de visiteLe feedback des services La mise en place d’un plan d’action correctif Le seuil d’acceptabilité et l’analyse des reportings |
Pour vérifier l’efficacité des opérations de nettoyage |
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Réaliser un audit technique : Importance de vérifier la compréhension des méthodes de travail compréhension des règles de sécuritéDes actions correctives |
Autres points d’attention
– Importance de la gestion des travaux basses fréquences |
Le contrôle de la détergence (nettoyage) ? NON VISUEL
– Détection de Bio film (ATP-écouvillons….) |
Autres contrôles possibles NON VISUEL – Contrôle du rinçage – Allergènes -Test sur INOX – Efficacité aspiration (test poussières-acariens) – Test de glissance, de brillance… |
Pour vérifier l’efficacité de la désinfection Ne pas assimiler la propreté organique à la propreté microbiologique |
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Le contrôle de la désinfection
– Méthode par impression, frottis, Petrifilms |
Les facteurs d’efficacité – Règles TACT |
Remise de 10 % par personne supplémentaire
Inclus : Lunch midi, café, soft