FM 01/2 : Conseils pour établir son cahier des charges pour le nettoyage et pour en optimiser la gestion qualitative – ANNULEE

ANNULEE

Objectif :

• Rédiger et négocier un contrat de nettoyage gagnant !
• Maîtriser ses coûts en 2022
• Penser dès le départ à la gestion qualitative et pro active future du contrat !

Public concerné :
Personne concernée par la gestion et le coût du nettoyage et ayant un minimum d’expérience: Facility et achats : responsables achats, logistique, service généraux.
Cette formation n’est pas prévue pour les sociétés de nettoyage qui devraient se diriger vers la formation EN05 : Etablissement de devis de nettoyage.

Programme proposé :

Les points clés pour la réalisation de son cahier des charges

• Comprendre le type de cahier des charges possible : Moyens ? Résultats ? SLA
  Les avantages et inconvénients.
• Comprendre le mécanisme de calcul des heures et du prix permettant d’évaluer le juste budget ?
• Comprendre les facteurs influençant le prix,.
  La cadence, le tarif horaire, l’importance des travaux basses fréquences et autres postes comme décapage, shampooing, vitres, fournitures sanitaires, nuisibles, espaces verts
• Les points clés pour réaliser ses Clauses Techniques
  • Les différents postes à inclure
  • La réalisation d’un référentiel qualité et des moyens de contrôle du contrat
  • Les Moyens de sanctions en cas de non-respect des engagements.
• Exercices pratiques
  • La réalisation commune d’un bordereau de prix sur fichier XL permettant une analyse des offres remises
  • Evaluation budgétaire préliminaire de son contrat
  • La comparaison de différentes offres / critères d’attribution

Les points clés pour la réalisation de son référentiel qualité

• Mise en place des outils de gestion du contrat de nettoyage concernant
  • Le management de l’entreprise et le suivi budgétaire de son contrat
  • Les parties techniques et environnementales
  • Le contrôle de la propreté et les normes applicables en 2022
  • Les audits hygiéniques possibles
  • Les autres contrôles en fonction de ses besoins
• Exercices pratique
  • Mise en situation avec la réalisation d’un audit de la propreté
  • Démonstration rapide des audits existants dans le secteur de la propreté et de l’hygiène

« La mise en place d’un véritable suivi engendre inévitablement des économies et une augmentation de la qualité »

Remise de 10 % par personne supplémentaire
Inclus : Lunch midi, café, soft