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SUMMARY:FM 01 : Initiation à l’établissement d’un cahier des charges en Nettoyage
DESCRIPTION:\nObjectif :\n\nIdentifier les coûts d’exploitation nécessaire de votre nettoyage. Pouvoir évaluer les temps (heures) nécessaires Avoir les bases pour réaliser de bonnes clauses techniques.\nPrérequis :\n\nAucun prérequis n’est nécessaire pour cette formation Avoir déjà rédigé des offres commerciales ou de chiffrage est un plus.\nCompétences cibles :\n \n\nComprendre le mécanisme de calcul dans le nettoyage.\nRédiger et négocier un contrat de nettoyage gagnant !\nPenser dès le départ à la gestion future du contrat !\n\n\nPublic concerné :\n\nToute personne concernée par la gestion et le coût du nettoyage : Facility et achats : responsables achats\, logistique\, service généraux Société de nettoyage : commerciaux – deviseurs.\nMéthodes pédagogiques :\n \n\nRéflexions\, échanges et débats autour d’un cas concret d’un bâtiment de 10.000m²\nSimulation et impact budgétaire en fonction des choix (fréquences) à l’aide d’un logiciel spécialisé.\n\n\n\nProgramme proposé :\n\n\nComment se calcule un temps de travail ?\n– Intégrer la notion de cadence\n– La vitesse d’exécution et facteurs influençant la cadence\n– Fréquence et impact budgétaire.\nChoisir le type de Cahier des charges nettoyage\n– Obligations de Moyens ? Résultat ? SLA ?\n– Les avantages et inconvénients.\n– La norme NFX 50790.\nImportance des travaux basses fréquences\n– Les travaux de remise en état (décapage\, shampooing…)\n– Le nettoyage des vitres Fournitures sanitaires\n– Autres (nuisibles\, abords…)\nAnalyse des offres remises\n– Comparaison de différentes offres\n– Exemples pratiques.\nExplication du « Tarif horaire nettoyage »\n– Les charges sociales et impact sur le taux horaires\n– Les tarifs horaires rencontrés sur le marché.\nValoriser ses propres Clauses Techniques\n– Les différents postes à inclure dans le CCT\n– Réalisation de son manuel qualité et de ses objectifs\n– Réalisation de ses SLA-KPI\n– Moyens de sanctions en cas de non-respect.\nInventaire ou bordereau de prix\n– Réalisation commune d’un bordereau de prix sur fichier XL permettant une analyse et compréhension des offres.\nDémonstration pratique\n– Evaluation budgétaire préliminaire de son contrat\n– Impact financier de ses demandes et de ses choix.\n\nRemise de 10 % par personne supplémentaire\nInclus : Lunch midi\, café\, soft \n Téléchargez notre brochure\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nTous nos prix s'entendent hors TVA \nNota: En cas d’absence le jour même ou d’annulation moins de 5 jours avant la date de la formation\, celle-ci vous sera automatiquement facturée.  \nIPSO sprl se réserve le droit d’annuler ou de reporter une formation. \nInscription:\nVotre nom:\nVotre e-mail:\nVotre numéro de téléphone:\nNombre d'inscrit(s):\nVotre société:\nNuméro de TVA :\nAdresse de Facturation :\nNoms des Participants :\nSujet:\nMessage:\nCaptcha:\n\n\n\n\n
URL:http://www.qualipso.be/event/fm-01-initiation-letablissement-dun-cahier-des-charges-en-nettoyage-09-2018/
LOCATION:Boulevard de Lauzelle 61\, Ottignies-Louvain-la-Neuve\, 1348\, Belgium
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SUMMARY:FM 01 : Inleiding tot het opstellen van een lastenboek voor de schoonmaak
DESCRIPTION:Evalueer en negotieer de uitgaven voor de schoonmaak in uw gebouw(en) Inleiding tot het opmaken van een lastenboek.\nProgramma : \n\n\n\nHoe calculeer je de benodigde schoonmaaktijd? \n–   Integreren van het begrip werktempo. \n–   Het werktempo en zijn beïnvloedende factoren. \n–   Schoonmaakfrequentie en budgettaire impact.\nUitleg van het begrip « schoonmaakuurtarief » \n– Sociale lasten en de impact ervan op het uurtarief.\n– Markttarieven.\n\n\nHet type lastenboek kiezen \n–   Middelenverplichting? Resultaatsverbintenis? SLA? \n–   De voor- en nadelen. \n–   De norm NFX 50790.\nValoriseer uw Technische Clausules \n–   De verschillende posten die men moet voorzien in een Technisch Lastenboek. \n–   Realisatie van het kwaliteitshandboek en de kwaliteitsdoelstellingen. \n–   Realisatie van SLA-KPI. \n–   Actiemiddelen bij het niet respecteren van KPI’s.\n\n\nHet belang van periodieke schoonmaaktaken \n–   Onderhoudswerkzaamheden (strippen\, shamponeren…). \n–   Glaswas\, Sanitaire benodigdheden. \n–   Andere diensten (ongediertebestrijding\, buitenomgeving…).\nInventaris en prijslijst \n–    Realiseren van een prijslijst in Excelformaat die toelaat om offertes te analyseren en te begrijpen.\n\n\nAnalyse van de ingediende offertes \n –   Vergelijken van de verschillende offertes. \n–   Praktijkvoorbeelden.\nPraktijkvoorbeeld \n –    Eerste evaluatie van het bestaande schoonmaakcontract. \n–    Financiële impact van vragen en bepaalde keuzes.\n\n\n\n10% korting voor elke bijkomende persoon\nInbegrepen : Middaglunch\, koffie\, softdrink \nDownload hier onze brochure\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nAl onze prijzen zijn BTW inbegrepen. \nNota: bij afwezigheid op de dag van de opleiding of bij annulering  minder dan 5 dagen voor aanvang van de opleiding\, zal deze automatisch gefactureerd worden. \nIPSO bvba houdt zich het recht voor een opleiding te annuleren of uit te stellen \nInschrijving:\nUw naam:\nUw e-mail:\nUw telefoonnummer:\nAantal deelnemers:\nUw bedrijf:\nBTW-nummer:\nFakturatieadres:\nNamen van de deelnemers:\nOnderwerp:\nBoodschap:\nCaptcha:\n\n\n\n\n
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SUMMARY:FM 04 : La gestion des espaces verts\, des parcs et jardins
DESCRIPTION:\nObjectif :\n\nConnaître les bases de l’entretien des espaces verts Connaître les éléments principaux afin de chiffrer et réaliser les clauses techniques de son cahier des charges.\nPrérequis :\n\nPas de prérequis mais idéalement\, avoir déjà rédigé des offres commerciales et de chiffrage.\nCompétences cibles :\n \n\nConnaître les bases du métier en matériel\, produits phytosanitaires\, outillage et maintenance des espaces verts\nChiffrer\, cadencer et planifier les chantiers selon les saisons et les régions climatiques\n\n\nPublic concerné :\n\nToute personne concernée par la gestion et le coût des espaces verts.\nChargés d’affaires Multiservices\, Facility Managers\, responsables achats\, logistique\, services généraux\nMéthodes pédagogiques :\n\nExposés théoriques 50 %\, Pratique 50 %\nVisite d’un parc – analyse pratique.\nMises en situation professionnelle\n\nProgramme proposé :\n\n\nConnaissance élémentaires nécessaires pour la réalisation d’un cahier des charges et description technique\n– Présentation du matériel\, des végétaux\, des produits phytosanitaires.\n– Les domaines d’application (taille\, tonte\, désherbage\, entretien de massif)\n– ASPECT BIODIVERSITE ET OBLIGATIONS NATAGORA\nLes pièces techniques élémentaires\n– Quantifier\, Métrer les espaces à entretenir : surfaces\, linéaires\, nombre d’arbres\,…\n– Élaborer les plans des espaces : le découpage nécessaire\nRéalisation d’un bordereau de prix\n– Sur la base des quantitatifs et du découpage\n– Analyse des cadences de travail\n– Analyse des coûtsContrôle qualité in situ\n– Mise en place d’une fiche de contrôle\n– Exercices pratiques\n– Reporting et mise en place actions correctives\nUn cahier des charges Moyens ou Résultats ?\n– Description du résultat attendu\n– Organisation des prestations\n– Planning prévisionnel des prestations ?\n– Prescriptions techniques particulières\n– catégories des végétaux à entretenir\n– entretien des arbres\, des haies\, des massifs\, des gazons\, des bois\,\n– Gestion des déchets verts\n– Prestations exceptionnelles et travaux à la demande\nLa gestion du contrat et mise en place de contrôles qualité\n– Le manuel qualité\n– définition de SLA\, KPI\, pénalités\n– description des moyens de contrôles\nPratique\n– La gestion financière de son contrat\n– Echange entre participants\n\nRemise de 10 % par personne supplémentaire\nInclus : Lunch midi\, café\, soft \n Téléchargez notre brochure\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nTous nos prix s'entendent hors TVA \nNota: En cas d’absence le jour même ou d’annulation moins de 5 jours avant la date de la formation\, celle-ci vous sera automatiquement facturée.  \nIPSO sprl se réserve le droit d’annuler ou de reporter une formation. \nInscription:\nVotre nom:\nVotre e-mail:\nVotre numéro de téléphone:\nNombre d'inscrit(s):\nVotre société:\nNuméro de TVA :\nAdresse de Facturation :\nNoms des Participants :\nSujet:\nMessage:\nCaptcha:\n\n\n\n\n
URL:http://www.qualipso.be/event/fm-04-la-gestion-des-espaces-verts-des-parcs-et-jardins-10-2018/
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SUMMARY:EN 05 : Etablir un devis de nettoyage en milieu tertiaire et pour les travaux spécifiques
DESCRIPTION:\nObjectif\n\nIdentifier les coûts d’exploitation et calculer les temps d’intervention pour réaliser des offres de service.\nEtablir un devis de travaux exceptionnels en tenant compte des conditions d’exécution.\nPrérequis souhaité\n\nConnaître les techniques professionnelles de base (Fondamentaux EN01 et 02).\nCompétences cibles\n\n– Intégrer les différentes composantes d’un devis.\n– Établir un devis de nettoyage en milieu tertiaire.\n– Maitriser les coûts associés et l’organisation des travaux.\nPublic concerné\n\nDirecteurs ou responsables d’exploitation\, responsables de secteur\, chefs de site.\nMéthodes pédagogiques\n\n– Méthode participative basée sur une étude de cas traitée en groupe pour comprendre la démarche d’établissement de devis de remise en état.\n– Apports pratiques et théoriques\, analyse et échanges. \nAnimateur\n \nFormateur spécialisé dans l’établissement de devis de prestations en propreté. \n\n\nProgramme :\n\nL’analyse des conditions d’exécution \nIntégrer la notion de cadence\nIdentifier les éléments susceptibles d’influencer les travaux\nLa collecte des informations \nDevis en milieu tertiaire\nCompréhension du type de cahier des charges demandés (moyens-résultats-sla)\nComprendre les implications contractuelles\nIdentifier les éléments susceptibles d’influencer les travaux\nLa collecte des informations sur le terrain \nDevis travaux exceptionnels ou spécifiques \nCarrelage\, marbre\, thermoplastique\, textile et lavage des vitres (accessibles et non accessibles)\n-Identifier les éléments susceptibles d’influencer les travaux\n-La collecte des informations\n-L’analyse des conditions d’exécution\n– Les essais avant travaux.. Vendre un résultat !\nImpact résultat possible et impact financier. \nParamètres d’exploitation\nCoût main d’œuvre – matériel et produits – coûts fixes – Prix de vente \nCalcul des temps de travail et analyse\nElaborer un devis de nettoyage en chantier tertiaire\nCalcul des moyens humains et moyens techniques.\nChoix des cadences de travail\nCalcul des coûts d’exploitation\nCalcul du temps nécessaires pour les travaux spéciaux\nChoisir ou déterminer la méthode de nettoyage \nEtude comparative de différentes méthodes de remise en état\nImpact des cadences et temps de travail\nCalcul du coût main d’œuvre\nCalcul coût matériel et produits\nCalcul des coûts fixes – prix de revient – prix de vente \n\nRemise de 10 % par personne supplémentaire\nInclus : Lunch midi\, café\, soft \nTéléchargez notre brochure\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nTous nos prix s'entendent hors TVA \nNota: En cas d’absence le jour même ou d’annulation moins de 5 jours avant la date de la formation\, celle-ci vous sera automatiquement facturée.  \nIPSO sprl se réserve le droit d’annuler ou de reporter une formation. \nInscription:\nVotre nom:\nVotre e-mail:\nVotre numéro de téléphone:\nNombre d'inscrit(s):\nVotre société:\nNuméro de TVA :\nAdresse de Facturation :\nNoms des Participants :\nSujet:\nMessage:\nCaptcha:\n\n\n\n\n
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CATEGORIES:Nettoyage : Formation ENCADREMENT et Techniques Spéciales
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SUMMARY:EN05: Schoonmaakbedrijven: een schoonmaakbestek opmaken
DESCRIPTION:10% korting voor elke bijkomende persoon\nInbegrepen : Middaglunch\, koffie\, softdrink \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nAl onze prijzen zijn BTW inbegrepen. \nNota: bij afwezigheid op de dag van de opleiding of bij annulering  minder dan 5 dagen voor aanvang van de opleiding\, zal deze automatisch gefactureerd worden. \nIPSO bvba houdt zich het recht voor een opleiding te annuleren of uit te stellen \nInschrijving:\nUw naam:\nUw e-mail:\nUw telefoonnummer:\nAantal deelnemers:\nUw bedrijf:\nBTW-nummer:\nFakturatieadres:\nNamen van de deelnemers:\nOnderwerp:\nBoodschap:\nCaptcha:\n\n\n\n\n
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SUMMARY:FM 05 : La gestion des déchets
DESCRIPTION:Que savez-vous des déchets produits par votre entreprise ?\nOù en êtes-vous par rapport à vos obligations légales ?\nQu’est-ce qu’une gestion durable ?\nComment transformer vos déchets en un avantage compétitif ? \nObjectifs :\nCette journée de formation a pour objectif de vous éclairer sur l’ensemble des aspects que représente les déchets au sein de votre entreprise : les contraintes légales actuelles et futures\, des outils concrets pour vous aider à gérer ce poste\, des pistes d’amélioration de votre gestion actuelle. \nProgramme proposé :\nAccueil et présentation. \nLes déchets et leurs impacts : l’économie circulaire. \nBonnes pratiques pour des déchets spécifiques à l’entreprise. \nLes législations régionales concernant les déchets: \n\nObligations de tri à la source\n Déchets soumis à la Responsabilité Elargie du Producteur (REP)\nDéchets dangereux\nObligations légales\n\nMéthodologie d’un auto-diagnostic déchet sur base d’un cas pratique. \nLe contrat avec votre collecteur de déchets. \n  \nRemise de 10 % par personne supplémentaire\nInclus : Lunch midi\, café\, soft \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nTous nos prix s'entendent hors TVA \nNota: En cas d’absence le jour même ou d’annulation moins de 5 jours avant la date de la formation\, celle-ci vous sera automatiquement facturée.  \nIPSO sprl se réserve le droit d’annuler ou de reporter une formation. \nInscription:\nVotre nom:\nVotre e-mail:\nVotre numéro de téléphone:\nNombre d'inscrit(s):\nVotre société:\nNuméro de TVA :\nAdresse de Facturation :\nNoms des Participants :\nSujet:\nMessage:\nCaptcha:\n\n\n\n\n
URL:http://www.qualipso.be/event/fm-05-la-gestion-des-dechets-11-2018/
LOCATION:Boulevard de Lauzelle 61\, Ottignies-Louvain-la-Neuve\, 1348\, Belgium
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SUMMARY:FM 02 : La gestion de son contrat de nettoyage
DESCRIPTION:Programme proposé :\nContrôle de la propreté ou contrôle du nettoyage ?\nLes avantages et les inconvénients d’un contrôle.\nLe temps à investir  dans la gestion d’un contrat : « ni trop\, ni trop peu ! »\nExiste-t-il des outils de contrôle ?\nBassoumètre\, baccarat\, réflectomètre\, etc. \nLe Contrôle bactériologique intégré aux besoins du nettoyage\nExercices pratiques!\nOn définit l’échantillonnage adapté au bâtiment\nPrise de données sur le terrain\nRetranscription des résultats\nComment contrôler les basses fréquences ? Le planning d’intervention\nLa validation des prestations\nImpact budgétaire \nLes normes existantes ?   Sont-elles applicables ? Trop théoriques ?\nEN13549 – VRS – DKS – Belac – ISO 17202 – 9000 … \nLes conditions – les exigences – Les règles d’échantillonnages – Les recommandations\nComment réaliser un audit de la propreté ?\nRéalisation de son propre guide d’inspection\nDéfinition de son mécanisme de calcul des résultats\nDéfinition de courbes d’échantillonnage à adapter\nLes leçons à tirer de son propre bilan\nL’élaboration de son rapport de visite\nLa mise en place d’un plan d’action correctif\nLe seuil d’acceptabilité et analyse des reportings\nLes contrôles administratifs et techniques?\nQu’est-ce ? Pourquoi ? Imporances\nLa Gestion des SLA – KPI – Moyens de sanctions \nRemise de 10 % par personne supplémentaire\nInclus : Lunch midi\, café\, soft \nTéléchargez notre brochure\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nTous nos prix s'entendent hors TVA \nNota: En cas d’absence le jour même ou d’annulation moins de 5 jours avant la date de la formation\, celle-ci vous sera automatiquement facturée.  \nIPSO sprl se réserve le droit d’annuler ou de reporter une formation. \nInscription:\nVotre nom:\nVotre e-mail:\nVotre numéro de téléphone:\nNombre d'inscrit(s):\nVotre société:\nNuméro de TVA :\nAdresse de Facturation :\nNoms des Participants :\nSujet:\nMessage:\nCaptcha:\n\n\n\n\n
URL:http://www.qualipso.be/event/fm-02-la-gestion-de-son-contrat-de-nettoyage-2/
LOCATION:Boulevard de Lauzelle 61\, Ottignies-Louvain-la-Neuve\, 1348\, Belgium
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SUMMARY:FM 02 : Het beheer van uw schoonmaakcontract
DESCRIPTION:Kwaliteitscontroles – Controle op de periodieke schoonmaaktaken – De financiële opvolging van een contract… Een goed contractbeheer levert aanzienlijke besparingen op!\nProgramma : \n\n\n\nNetheidsmeting of schoonmaakcontroles?\nVoor en nadelen van een controle.\nDe benodigde tijd voor het beheer van een schoonmaakcontract: “niet te veel\, niet te weinig!”\nBestaande normen?   Zijn ze toepasbaar? Te theoretisch?\nEN13549 – VRS – DKS – Belac – ISO 17202 – 9000 …\nVoorwaarden – verplichtingen – regels voor steekproefbepaling – aanbevelingen.\n\n\nBestaan er hulpmiddelen om de schoonmaak te controleren?\nBassoumeter\, baccarach\, glansmeting\, enz.\nBacteriologische controle integreren in de schoonmaak\nHoe een schoonmaakaudit uitvoeren?\nOpstellen van een kwaliteitshandboek.\nCalcualtiemethode en steekproef bepalen.\n\n\nOefeningen!\nBepalen van de steekproefomvang.\nOpnemen van meetgegevens.Resultaatsbeschrijving.\nDe conclusies van een kwaliteistrapport\nEen rapport opmaken.\nOpstellen van een correctief actieplan.\nAanvaardingsdrempels en rapportage.\n\n\nHoe periodieke taken controleren? \nDe interventieplanning.\nValideren van de prestaties. \nBudgettaire impact.\nAdministratieve en technische controles? \nWat? Waarom? Belang?\nBeheer van SLA – KPI – Actiemiddelen\n\n\n\n10% korting voor elke bijkomende persoon\nInbegrepen : Middaglunch\, koffie\, softdrink \nDownload hier onze brochure\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nAl onze prijzen zijn BTW inbegrepen. \nNota: bij afwezigheid op de dag van de opleiding of bij annulering  minder dan 5 dagen voor aanvang van de opleiding\, zal deze automatisch gefactureerd worden. \nIPSO bvba houdt zich het recht voor een opleiding te annuleren of uit te stellen \nInschrijving:\nUw naam:\nUw e-mail:\nUw telefoonnummer:\nAantal deelnemers:\nUw bedrijf:\nBTW-nummer:\nFakturatieadres:\nNamen van de deelnemers:\nOnderwerp:\nBoodschap:\nCaptcha:\n\n\n\n\n
URL:http://www.qualipso.be/event/fm-02-het-beheer-van-uw-schoonmaakcontract-12-2018/
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